每份訂單都來之不易 為江西客戶發(fā)1噸砝碼 感恩相遇,每一份訂單都是一份沉甸甸的信任,也是一份責任！ 今天就來說說客戶江西客戶和上海實潤砝碼廠之間的緣分，客戶是通過網(wǎng)絡搜索找到上海實潤砝碼廠的，因而進一步聯(lián)系和溝通，根據(jù)客戶提供過來的電子秤 電子天平的 量程與精度 為客戶推薦使用的砝碼等級 材質(zhì) 重量與需要配備的砝碼數(shù)量，具體砝碼參數(shù)我以PPT文件展示給客戶，在客戶看到我們提供的方案后很滿意，隨即表示我們提供的方案合適，當設備參數(shù)和材質(zhì)都確認好之后，我司提供了報價單給客戶參考，上面有詳細的技術參數(shù)介紹和價格，客戶看了后提出了自己心中的一個擔憂，他說，砝碼我們前面也買過一臺小型的，用過2年左右，后面當設備有問題的時候打電話一直沒人接，所以售后這一塊一定要有保障，我們首先考慮的是廠家的機器。站在客戶的立場上來說，我也能理解它的想法，就像我們自己平常買昂貴的電器一樣，也擔心售后這一塊。針對這個問題，我建議客戶實地考察下，但是他說他最近很忙，沒時間過來看。后面經(jīng)過溝通后，以視頻連接的形式帶他全程參觀了科迪的生產(chǎn)車間和技術中心、在展廳近距離觀看了設備的做工和針對每個配件詳細的介紹，后面在辦公室針對1噸砝碼我們進行了詳細的技術交流和探討，針對客戶提出的一一我們一一進行了解答，整個過程下來差不多花了40分鐘。
拿下訂單——發(fā)貨成功——客戶驗收合格——一步一個臺階我們用心為客戶服務，讓客戶滿意！ |
